Условия за ползване

  Общи условия                                                            

•    Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между администраторите на интернет сайта daribg.com (наричан по-долу DariBG или Сайт) от една страна и потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн daribg.com. Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на daribg.com (с изключение на линка към настоящите Общи условия) Вие, потребителят на Сайта, се съгласявате, изцяло приемате и се задължавате да спазвате тези Общи условия.

•    DariBG.com доставя подаръци и цветя на територията на София-град. Доставки в други населени места се извършват само след консултация за възможност за изпълнение на поръчката и след предварително заплащане на пълната цена на продукта/-тите. 

•    Вие може да направите Вашата поръчка:

- online на адрес http://daribg.com  (24 часа / всеки ден);

- по телефона, като се обадите на тел: 02/ 481 4595 или 0894 415 675.

•    Доставката се изпълнява само след като е изпълнено плащане по нея.

•    Доставките се изпълняват всеки ден, от 9:00 до 18:00ч. 

•    Цената на всеки заявен продукт е крайна. Тя включва стойноста на основния продукт и стойността на допълнителните продуктови опции и допълнителните такси (ако има такива). 

•    Допълнителни такси се начисляват за доставки извън работно време, в празнични дни, за експресни доставки и за доставки извън град София (в близките околности на град София, извършвани с куриери на Сайта). При използване на националните куриерски служби се заплащат такси, съгласно техните таблици за доставки.

•    При доставка на букет от каталога е възможна замяна на цветя и цветове, поради липса на показаните цветя през сезона. Ние сме готови да Ви помогнем при избора на букет, според повода, който имате.

•    DariBG поема пълна гаранция за точния ден при изпълнението на всяка приета поръчка.

•    Поръчка може да бъде отказана от Вас не по-късно от 24 часа преди заявения ден и/или час на доставка. За връщане на доставена заявка, Вие дължите (заплащате) обезщетение в размер на направените транспортни разходи за доставка. Обезщетението се удържа от сумата на поръчката, преди да бъде върната на поръчителя. За отказана и недоставена заявка Вие не дължите никакво обезщетение.

•    DariBG може да откаже направена вече поръчка при възникване на форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, тежки климатични условия, размирици, затруднена доставка, липса на избраните цветя и други), като Ви уведоми за това поне 6 часа преди времето за доставка. 

•    При оспорване, от Ваша страна, за неспазване на договорения срок, до доказване на противното, в случай че сте извършили плащане с дебитна или кредитна карта, или по банков път, DariBG ще Ви възстанови стойността на покупката, с изключение на транспортните разходи и платените такси (ако има такива), безусловно, на предоставена от Вас банкова сметка, в едноседмичен срок.

•    Потребителят има право да върне закупената от него стока (с изключение на всички продукти, изработени от или съдържащи цветя, хранителни продукти или други малотрайни стоки) в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. За целта, предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. В този случай Вие заплащате транспортните разходи по връщането на стоката. Според Закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при следните условия: констатирани липси; дефекти на стоката; несъответствие с обявената търговска марка.

•    При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник, на посочения за коресподенция адрес.

•    В зависимост от сезона е възможно да изпълним букет с подобно на вид цвете, ако основното не е налично.

•    При изработка на букетите са възможни незначителни отклонения от мострите в каталога на Сайта. 

•    Необходимо условие от Ваша страна е да предоставите пълна и точна информация за адреса на получателя, както и телефон за връзка с него/нея. В случай, че получателят не е на посочения адрес, в уговорения ден и час, ще доставим букета/подаръка на негови колеги (при доставка в офис), на рецепция (при доставка в хотел) или на роднини (при доставка в дома). В случай, че няма на кого да оставим букета/подаръка, ще отложим доставката и ще се свържем с Вас.

•    Личните данни, които DariBG получава при регистрацията Ви в Сайта, ще бъдат използвани единствено за Вашето обслужване – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с Вас, в случай на възникнали проблеми, свързани с изпълнението на Ваша поръчка. DariBG гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на DariBG, заедно с прилежащите към него данни, по искане на потребителя.

•    DariBG по никакъв начин не събира, не обработва и не предоставя на трети лица данни за атрибути на кредитни и дебитни карти (като номер на карта, код на карта и т.н.). Въвеждането на такива данни от Вас, при заплащане на поръчка, се извършва чрез прехвърлянето Ви от страницата/сървъра на daribg.com към съответната интернет-страница/сървър на система за разплащане. В този случай се осъществява обмен на данни, чрез криптирана връзка, единствено между Вашият компютър и сървъра на системата за разплащане. След приключване на разплащането, системата за раплащане Ви връща отново в Сайта.

•    DariBG не поема отговорност за инициирани поръчки с неточни адрес или данни на получателя.

•    DariBG не поема отговорност за неизпълнени доставки в следствие от това, че лицето-получател не е на посочения адрес, или в посочения от Вас интервал от време, или ако куриерът не може да се свърже с получателя на посочения в заявката телефонен номер. 

•    DariBG не носи отговорност за неизпълнение на доставка, когато не е даден точен адрес и/или телефон на получателя.

•    Поръчка, платена и доставена до адрес, но отказана да бъде приета от получателя, поради личностни взаимоотношения с поръчителя или причини, непроизхождащи от дейността на Сайта, се счита за доставена. В подобен случай нашият куриер ще Ви уведоми незабавно. Ако при това решите доставката да бъде върната до Вас, трябва да заплатите обратна доставка в размер на 10 лева.

•    С регистрацията си в DariBG, Вие се съгласявате да получавате търговски съобщения и новинарски писма от DariBG.com на Вашата електронна поща.

•    Правейки поръчка, Вие се съгласявате, изцяло приемате и се задължавате да спазвате тези Общи условия на DariBG.